Што мы маем
Прафесійна-тэхнічны
Кадры
Кампанія мае шырокі спектр прафесійнага і тэхнічнага персаналу і пастаянна ўкараняе рознае абсталяванне для выпрабаванняў вытворчасці высокага ўзроўню.Прадукцыя ўпершыню прайшла сертыфікацыю сістэмы менеджменту якасці ISO 9001: 2000, сістэму аховы навакольнага асяроддзя і сертыфікацыю 3C, а таксама прадукцыя прайшла праверку Міністэрствам энергетыкі і Інстытутам энергетыкі і тэхналогій.
Дзякуючы выдатнай якасці і ўважліваму абслугоўванню, кампанія атрымала высокае прызнанне вялікай колькасці спажыўцоў.
Ідэя службы
Для таго, каб сапраўды рэалізаваць мэту "абслугоўваць карыстальнікаў, несці адказнасць за карыстальнікаў і задавальняць карыстальнікаў", перад карыстальнікамі прымаюцца наступныя абавязацельствы ў дачыненні да якасці прадукцыі і абслугоўвання:
1. Наша кампанія гарантуе, што вытворчыя сувязі будуць строга выконвацца ў адпаведнасці з сістэмай забеспячэння якасці ISO9001.Незалежна ад працэсу распрацоўкі прадукту, вытворчасці і вытворчасці, праверкі прадукту, мы будзем цесна звязвацца з карыстальнікамі і ўладальнікамі, даць адпаведную інфармацыю і вітаць карыстальнікаў і ўладальнікаў наведаць нашу кампанію ў любы час.
2. Для абсталявання і прадуктаў, якія падтрымліваюць ключавыя праекты, пастаўка павінна быць гарантавана ў адпаведнасці з патрабаваннямі кантракта.Калі патрабуецца тэхнічнае абслугоўванне, персанал тэхнічнай службы будзе накіраваны для ўдзелу ў прыёмцы распакавання і ўстаноўцы кіраўніцтва і ўводу ў эксплуатацыю, пакуль абсталяванне не будзе працаваць у нармальным рэжыме.
3. Каб гарантаваць, што карыстальнікам будуць прадастаўлены выдатныя перадпродажныя, продажныя і пасляпродажныя паслугі, перад продажам карыстальнік цалкам знаёміцца з прадукцыйнасцю і метадамі выкарыстання прадуктаў і прадастаўляе адпаведную інфармацыю.Пры неабходнасці ён абавязаны запрасіць заяўніка для ўдзелу ў тэхнічным аглядзе пастаўшчыка.
4. Правесці пакупніку бізнес-трэнінг па тэхналогіі ўстаноўкі, уводу ў эксплуатацыю, выкарыстання і абслугоўвання абсталявання ў адпаведнасці з патрэбамі карыстальніка.Для адсочвання і доступу да якасці ключавых карыстальнікаў, павышэння прадукцыйнасці прадукту і паляпшэння якасці прадукту ў адпаведнасці з патрэбамі карыстальнікаў.
5. Абсталяванне (выраб) знаходзіцца ў гарантыйным тэрміне 12 месяцаў.Мы нясем адказнасць за праблемы з якасцю на працягу гарантыйнага перыяду і рэалізуем «Тры гарантыі» (рамонт, замена і вяртанне).
6. Прадукты пасля заканчэння перыяду "Трох гарантый" павінны забяспечваць прадастаўленне аксесуараў для тэхнічнага абслугоўвання і выкананне работ па тэхнічным абслугоўванні ў адпаведнасці з патрэбамі карыстальнікаў.Для аксесуараў і ўразлівых дэталяў прадукту цана завода з'яўляецца ільготнай.
7. Пасля атрымання інфармацыі аб праблеме якасці, адлюстраванай карыстальнікам, адкажыце або адпраўце абслугоўваючы персанал на працягу 2 гадзін, каб яны прыбылі на сайт як мага хутчэй, каб пераканацца, што карыстальнік не задаволены і абслугоўванне не спыніцца.
Сутыкаючыся з 21-м стагоддзем, поўным праблем і магчымасцей, мы будзем працягваць удасканальвацца і перасягаць саміх сябе, адстойваць карпаратыўную філасофію «кліент перш за ўсё, высокая якасць, эфектыўнае кіраванне і шчырая рэпутацыя», шчыра супрацоўнічаць з айчыннымі і замежнымі гандлярамі з надзейнай якасцю, канкурэнтаздольнасцю цана, бездакорнае і ўважлівае абслугоўванне, падзяліцеся радасцю стварэння росквіту і назаўсёды ідзіце наперад да больш слаўнай будучыні!